​​​​​Comment puis-je m'acquitter de ma consultation ?

Vous êtes prié de régler la prestation fournie dans son intégralité à la fin de la consultation soit en espèce, soit par cartes bancaires ou Twint.

Les factures BV sont uniquement accordées en cas de prise en charge sous curatelle du patient et la démarche doit être annoncée durant la prise de rendez-vous par le « Nouveau patient-client ». 

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Si pour quelques raisons que ce soit, le patient ne peut pas s'acquitter de sa facture à la fin de la consultation, il lui sera remis un bulletin de versement QR, payable à 10 jours et avec un majoration de 10.- CHF pour les démarches administratives de contrôle de paiement de ladite facture. 

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​​Quelle est la prise en charge par les assurances pour 2026 ?

La LAMal accorde un remboursement obligatoire de mes consultations podologiques avec ordonnance du médecin UNIQUEMENT POUR patients diabétiques avec SPD (syndrome du pied diabétique).

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Certaines assurances complémentaire remboursent les patients non diabétiques. Vous devez vous informer si nécessaire avant votre rendez-vous. Pas de remboursement pour les prestations acquittées. 



 

Facture & délais pour annuler un rendez-vous ?

​Les consultations manquées sont toujours facturées au tarif de la prestation réservée. 

Il faut annoncer 48h à l'avance pour modifier ou annuler le rendez-vous.

La facture d'un rendez-vous manqués peut être annulée sur présentation d'une attestation médicale.  

 



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Puis-je changer ou choisir mon/ma podologue à la Clinique podologique  ?

Jusqu'en 2024, ceci était possible.

 

Cependant suite à divers changements au sein de l'entreprise et à la fermeture de la Clinique de Lausanne, la direction a dû prendre la décision de réorganiser la gestion des ressources humaines et par conséquent, la seule soignante qui consulte depuis fin novembre 2024 est la directrice de l'entreprise, Yasmine Páez. 

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Pour répondre simplement, non ce n'est plus possible. 

Actuellement, la seule et unique podologue qui consulte est Yasmine Páez.​